“工匠精神”这个词汇，在李克强总理今年的政府工作报告中提出后，因紧密地吻合和对应着当前中国供给侧结构性改革的要求，所以成为中国发展语境中的重要概念。众所周知的是，一个国家的制造业如果没有“工匠精神”，是不可能有真正的世界著名品牌的。未来培育精益求精、消费者至上的工匠精神、工匠制度和工匠文化，是中国制造业转型升级、建设制造强国的关键所在。

　　工匠精神是一个可从多角度理解的范畴。无论我们怎么去定义这一范畴的内涵，它都是指在制造和服务的每一个环节，都以消费者至上为宗旨，十分注重细节，对自己的产品精雕细琢、精益求精、追求完美和极致的生产经营理念，指那种不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，对产品质量严谨苛刻的、不懈的追求行为。显然，一般认为马虎将就、主张“见好就收”的中国企业，长期以来普遍缺少这种德国、瑞士、日本等发达国家所拥有的“工匠精神”。缺乏工匠精神，被认为是现在和未来中国发展智慧产业、向产业链高端攀升的最大的障碍所在。一些被广泛引证的例子就是，中国制造马虎、粗糙，很多国人不信国产品的质量，甚至连马桶、电饭锅也要去日本买；中国是世界上钢铁产量最大的国家，可是却生产不出精细的钢铁，等等。

　　但是也有人认为，中国人从来都不缺少工匠精神，古代我们有鲁班，近代我们有很多的老字号，同仁堂、云南白药、茅台酒，现代我们有华为、中国高铁等世界著名品牌。但我觉得，中国古代、近代的工匠精神，留传下来的大多是美好的故事而不是世界著名品牌；现实中一些留传下来的老字号，不是在发扬壮大，而是后继无人，品牌的声誉和美誉度在变质、消失；在当代世界著名品牌榜中，来自于中国的品牌少到可以忽略不计的程度。这不是妄自菲薄而是现实。

　　于是一些人转而认为，不是中国人缺乏这种精神，而是中国不适合这种模式。工匠精神在当代，只适合于高成本高收益的产品和服务项目。如宝马车，因为高价格、高收益，所以适合于生产商付出高的资金、人力和技术成本去精雕细琢。反之，在人均收入低、消费档次低的条件下，绝大多数的国人都不愿或不能购买高质高价产品和服务，企业自然会选择低质低价、薄利多销的商业模式。我对这种意见的批评是：看看这些年中国人如何到海外市场抢购商品便可知晓，现在中国人的需求结构正往高级化方向迅速地升级。据《中国日报》报道，2015年中国消费者在境外的奢侈品消费总计1168亿美元。这笔消费占据了全球高端产品消费总量的46%。但是这一波澜壮阔的消费升级趋势，并没有逻辑地转化为拉动本国企业工匠精神发挥光大的力量，而是转化成了对国外产品的需求。显然，不是中国不适合工匠精神的模式，而是因为某种原因的作用，使这种精神无处发扬，无法跟上市场需求的变化。

　　短缺经济、卖方市场格局下，计划经济体制的长期运行，塑造除了漠视消费者的各种企业顽疾，它们是不是我们历史上的“工匠精神”淡化甚至在某些领域消失的根本原因？应该说，由于短缺的市场环境以及计划经济体制消灭了竞争，消灭了消费者本位，就直接把视消费者为上帝、精耕细作的工匠精神的土壤给铲除了。企业供给只管量，不管质；工厂只管生产，不管销售和服务。经理服从的是行政命令，而不是市场竞争。在向市场化转型的过程中，为了赢得市场竞争，一些企业尤其是民营企业开始意识到必须在产品质量上下功夫，在满足消费者需求上下功夫。因此中国人的“工匠精神”开始增强，尤其突出地表现在以出口导向为目标的市场领域，一些新的产品品牌开始出现。因此“工匠精神”的发扬和传承，只能在市场的环境和土壤中。在那些市场化程度不高的领域，如行政垄断的领域，根本就不要去奢求什么“工匠精神”。这一基于市场环境的认识，对中国人缺失工匠精神的分析最为常见，也最有力。应该看到，市场化取向的改革是在我国生产力发展低下的情况下展开的，是从贫困到温饱再往全面小康社会阶段的演进，三十多年的市场发展，只是从低端更多地解决了中国人的“有无”问题，而非高端的“好坏”问题。目前我国已经过了物资缺乏的年代，因此发扬光大过去的工匠精神、追求中高端的转型升级很有必要，这是一种回归，回归初心、职业精神和职业道德。

　　一些有识之士指出，中国缺少的不是“工匠精神”，而是缺少“工匠制度”。我们不要用工匠精神的浪漫，去掩盖工匠制度的缺失。人们经常问，为什么中国人的聪明和勤奋，不能通过制度创新，转变为工匠精神去创造物质财富？为什么这种聪明经常转化为它的反面：造假、模仿、偷工减料甚至为了赚钱而故意生产有毒食品？工匠制度并不是哪路神仙来外生给定的，而是在经济社会体制系统的长期运行中内生的。

　　由此看来，缺少工匠制度还是表面化的解释，制度背后的相互作用的文化，才是缺乏“工匠精神”的深层次的原因，即支撑工匠精神的文化，才是我们真正缺乏和必须重构的东西。例如，中国传统文化里头，有多少是提倡青年人去做一个扎实工作一辈子的“工匠”的呢？在学而优则仕的文化里，劳心者治人，劳力者治于人。我们能不能扪心自问：我们都希望自己的子女成人后去干制造业吗？去做一个默默无闻的技工吗？显然，我们缺失的是社会鼓励工匠精神的文化。