在群众看来，“实”就是“看得见、摸得着”。实的本义：就是从头到脚都有遮挡，头上顶着一个盖，能遮风挡雨；中间有粮食，其实就是土地；脚下有财富。这三点均有，才叫实。

　　今天所说的实，是指为群众办实事。实与虚相对，从来“不是一条道上跑的车”。群众眼里的实，是干部深入基层，深入群众，作风实，群众路线实，“把群众的事当成自己的事”；而虚则是形式主义、官僚主义，不管群众死活。实最能看出一位领导的思想底色，对群众的感情，有怎么样的作风，是不是把群众放在心上，理想信仰是不是坚定，事业观是不是端正。

　　“保障和改善民生，是以人民为中心发展思想的直接体现，更是我们的基本职责。民心是杆秤，‘金杯’‘银杯’不如百姓的‘口碑’。民生实事办得好不好、群众满意度高不高，不在于方案是否高大上、钱花的多与少，而在能不能尊重群众的主体意识，让群众有真切的获得感。”只有把群众想干的事，变为党委、政府要干的事；只有把党委、政府在干的事，变成群众支持、参与的事；只有把党委、政府干成的事，变成惠及群众的事；才叫做了实事，才叫惠及民生，才叫为了“让人民过上好日子”。

　　群众看你实不实，不是听你说，而是看你怎么做，做了哪些事，群众得没得实惠。实事是做出来的，不是说出来的，你就是说的天花乱坠，说的口吐莲花，都不如做一件实事；一打纲领，不如一个行动。“空话大话万千，不如实事一件”，只有踏踏实实做几件让群众叫好的事，做几件让群众受益的事，做几件让群众有实实在在“获得感”的事，才叫响当当、硬邦邦的实事、好事，群众才会伸大拇指，给你点赞。实事要让群众说实，好事要让群众说好；不要自己说实，自己说好，自己说那叫“王婆卖瓜”，群众会撇嘴。

　　什么样的实事，才是群众想要的实事呢？群众最实际。从办事效益看，要尽量少花钱、多办事，让更多的人受益、解决群众的困难。比如广泛听取民意，多方集中民智，让老百姓自己“点菜”，党委、政府照单“做菜”；比如在小区提质改造中，每一件涉及公共利益的事都让群众说了算，集思广益、民主决策，从而将“你的”“我的”变成“我们大家的”；党委、政府就这样与群众“想到了一块”、“站到了一起”。

　　党委、政府办实事，事先要征求群众意见，要听取群众想法，要顾及群众感受，要考虑群众利益，要尊重群众意愿。群众向来通情达理，向来信任和理解党委、政府的；但是，有一些官僚主义领导，头一热，脑袋一拍，就用自己的想法“代替群众想法”，就“替群众做了决策”。一些领导，就是这样脱离群众，背离群众意愿的；一意孤行的领导，就是做了“实事”、“好事”，群众也不会买账，也不会赢得群众的信任和点赞。

　　本来，群众想干的事，就应该是党委、政府要干的事。唯有党委、政府和群众想到一块，干群同心，上下同行，才能“心往一块想，劲往一处使”。群众的积极性被调动起来之后，才会既出谋，又出力，于是，党委、政府要干的事，才会变成“你乐”“我乐”“大家乐”的好事、实事。党委、政府真心为群众，一定能赢得群众支持、换来群众理解、动员群众参与。

　　党委、政府为群众做好事、做实事，就要让群众自己“点菜”。群众将“菜”点出来后，党委、政府怎么办？又是一个考验。只有照单“做菜”，做出来的“菜”，才符合群众口味；符合群众口味的“菜”，就是党委、政府要干的事，这样的事，群众会积极支持、积极参与。

　　（作者：河北省滦南县商业局　唐剑锋）