随着经济全球化浪潮的兴起，企业之间的竞争已从资源驱动转向人才驱动，人力资源的管理水平逐渐成为组织核心竞争力与企业可持续发展的关键要素。管理心理学聚焦于组织中个体、群体以及组织本身的心理现象与行为规律，可为企业人力资源管理提供科学的理论支持以及切实可行的实践指导。借助管理心理学，企业能更好地洞悉员工的需求、动机与行为，并制定出更具针对性和有效性的管理策略。这一举措既有助于提高员工的工作满意度与工作质效，又能增强企业内部凝聚力与外部竞争力。因此，研究管理心理学背景下企业人力资源管理工作的优化路径具有重要的现实意义。
管理心理学融入企业人力资源管理的价值意蕴
有利于增强员工工作满意度与忠诚度，有效提升员工工作质效。管理心理学强调关注员工的心理需求和情感体验，它指出员工的工作表现本质上是心理需求的外化表现。企业除了要为员工提供合理的薪酬待遇与良好的工作环境外，还要通过满足员工的尊重、自我实现等高层次需求，有效构建起稳固的心理契约，进而实现员工的满意度与忠诚度的良性循环。当企业全方位满足员工的物质需求与精神追求，员工会被激发出强大的内生动力，使其能够全身心地投入工作并主动提升工作业绩，为实现企业工作目标贡献更多力量。
有利于增强企业文化认同感与传播力，保障企业行稳致远。企业文化是凝聚员工力量以及提升企业竞争力的核心要素，而管理心理学在企业文化的塑造与传播方面发挥着举足轻重的作用。管理心理学强调通过关注员工的心理需求与价值观，帮助企业更好地了解员工的心理诉求。通过开展企业文化活动与心理辅导等，企业既能营造积极向上的工作氛围，还能增强员工对企业的认同感。企业文化的深入人心能使员工为企业创造更多的价值，进而为企业的长远发展筑牢根基。
管理心理学背景下企业人力资源管理工作路径优化
优化人才招聘与选拔，精准匹配人才。合理的人才招聘与选拔能够有效降低企业的人力成本，精准的人岗匹配能提升员工的工作效率与质量。将管理心理学运用在人才招聘与选拔上，能助力企业在快速变化的市场环境中把握机遇并实现可持续发展。其一，企业要在岗位分析时充分利用管理心理学理论深度剖析岗位的职责、任务以及所需技能。例如，需要高度创造力以及创新精神的岗位通常面临着不断变化的市场环境与竞争压力，因此该岗位需要具备突破常规思维模式的员工，因为他们能以不同的观点和想法从多元的视角看待问题，进而为企业带来全新的创意和解决方案；对于注重细节和稳定性的岗位，则需要严谨、踏实性格特征的员工，因为这种员工更倾向于长期稳定地投入工作，他们对待工作认真负责且不会轻易被外界因素干扰，因此能为企业的稳定运营提供有力保障。其二，企业在人才选拔过程中，要借助多样化的心理测试工具来完善心理测试体系，以深入了解应聘者的心理特质，如卡特尔16种人格测验、明尼苏达多项人格测验等。除此以外，企业也要结合传统的面试与笔试等考核方式综合考量应聘者的能力，精准识别出那些与岗位匹配度高的员工，从而为企业组建高效团队、实现长远发展奠定坚实基础。其三，企业要致力于实现人岗动态匹配。企业可依据管理心理学构建轮岗机制。员工可以通过轮岗机制在不同岗位上实践体验，以发现自身兴趣与优势所在，进而使自身职业兴趣与岗位要求更好契合。同时，企业要实施职业锚定计划，帮助员工明确职业发展方向，增强其对企业的归属感。
积极开展培训活动，助力员工成长。在飞速发展的时代，持续学习是保持个人竞争力的必由之路。其一，企业要以管理心理学为指引，定制员工专业技能培训计划。具体而言，企业要为新入职员工定制入职培训，帮助其快速熟悉企业的文化底蕴、各项规章制度以及具体的工作流程；为资深员工规划进阶培训，让他们能够得到有针对性的技能培训并助力其成长。其二，企业要借助多样化的培训活动，加强对员工心理素质的培育。职场中的成年人肩负着多元重担与压力，企业要邀请专业心理学人士为员工定期举办心理辅导讲座，为其提供科学应对压力和挫折的方法，帮助员工提升心理素质以增强应对复杂工作情境的能力。企业在培训职工个人专业素养时，需要对员工进行细致的分类，从多个维度剖析他们的长处与短板。聚焦于员工的优势领域深度探寻他们潜藏的能力并不断增强员工获得感与成就感。
以管理心理学赋能企业文化建设。管理心理学能从多角度助力企业文化建设，进而提升企业凝聚力与竞争力。其一，企业要以员工需求为导向构建企业文化。企业要借助管理心理学，剖析员工的内心诉求与价值观念，从而制定出更贴合员工实际的企业文化。员工成长轨迹以及文化背景的差异致使每个员工都是各不相同的，企业可以组织多元背景的员工参与小组讨论，营造开放交流的氛围并鼓励员工畅谈对工作的理解和未来发展愿景，构建具有强烈共鸣的企业文化体系。其二，企业要以文化活动为载体，深植企业价值理念。企业可以依托管理心理学原理，策划并开展饱含企业核心价值观的企业文化活动，让员工在轻松愉快的氛围中感受文化力量。
用管理心理学营造和谐氛围，加强员工关系管理。和谐的工作环境可以减少人际冲突与压力，能让员工相互学习、共同进步，同时有利于不同观点与想法的相互碰撞，可以有效减少团队内耗与冲突，从而提高整体工作效率与质量。其一，企业要搭建多元沟通桥梁，畅通交流渠道。企业需要搭建多样化的沟通渠道，让员工能够表达自身想法。比如，可以定期召开员工会议，分享工作经验与遇到的问题；或是安排一对一的面谈，让员工有机会与管理者深入探讨个人职业发展、工作困扰等话题；还可以打造便捷的在线反馈平台，让员工畅所欲言。这不仅是给予员工发声的机会，更是企业实现自身优化升级的重要途径。除此以外，企业要秉持信息透明的原则，积极主动地向员工传达企业的目标、战略规划以及各项决策，让员工清晰了解企业动态以及前行方向，从而增强员工对企业的归属感与信任感。其二，企业要着力营造和谐积极的工作氛围，借助团队建设活动与共同目标的构建不断强化团队的凝聚力以及协作能力。可以策划各类团队竞赛，从而让员工在充满挑战的活动中增强集体荣誉感，鼓励大家为了团队荣誉而共同拼搏。
基于管理心理学优化绩效管理，激发员工内在动力。企业在制定绩效目标时，要借助管理心理学的原理，不仅要充分考虑员工的心理需求和能力水平，也要考虑该目标是员工通过努力能够实现的。其一，企业要打造全面立体的绩效指标体系，实现精准评估。要摒弃单一绩效考核指标的局限性，构建一套涵盖工作成果、工作行为以及工作态度等多维度的绩效指标体系。工作成果要聚焦任务完成质量与效率，工作行为要关注流程遵循与方法创新，工作态度要考量责任心、敬业度。同时，企业要引入绩效反馈机制，让员工自我评价、反思成长，为同事评价提供多元视角，让上级评价把握整体方向，全方位确保绩效评价客观与全面。其二，企业在绩效评估过程中，要严格遵循公平、公正、公开的原则。要实施透明化薪酬政策，详细公开薪酬构成以及调薪机制等。同时鼓励员工就薪酬及公平性问题交流反馈，增强员工对公平的感知。其三，企业要建立高效反馈与激励机制，激发员工潜能。要搭建及时的绩效反馈机制，并定期与员工开展绩效沟通，让员工清晰了解自身工作表现的优劣势。在激励层面，要坚持物质与精神双管齐下。依据员工绩效，给予奖金以及晋升机会等物质奖励；同时授予荣誉称号以及公开表扬，满足员工心理需求，以此激发员工工作积极性与创造力。
（作者单位分别为：苏州城市学院城市治理与公共事务学院，苏州工业园区职业技术学院；本文系苏州城市学院基层教学组织“《人力资源管理》特色课程群”〈基金项目:2910353422〉阶段性成果）