2013年，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调，要“加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点”。2015年12月，习近平总书记在视察解放军报时强调，推动媒体融合发展，“要研究把握现代新闻传播规律，强化互联网思维和一体化发展理念”。2018年8月，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上进一步强调，要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。学习贯彻习近平总书记媒体融合发展的重要论述，践行新时代主流媒体建设使命，需要把握四种“思维”。

　　社会治理思维。基于新媒体扁平化、互动化特征，媒体融合发展使得公民参与社会治理的过程简化、成本降低。一方面，既有助于为各方参与社会治理开辟路径和通道，促进社会治理的方式转型和观念更新，又有利于全面提高城市综合治理水平。另一方面，媒体融合发展特别是创新建设县级融媒体中心，又有助于政府了解民众需求和反馈意见，为社会治理措施的出台和改善提供有效助力。但不可忽略的是，舆情数量增加、舆情事件高发等社会效应也随之凸显，使得舆情应急处置成为媒体融合发展中必须面对的常态化操作。因此，要掌握舆情应对的主动权，必须以媒体融合发展为抓手，推动舆论引导和舆情处置，畅通主流信息渠道，壮大主流舆论声量，强化主流舆论影响。

　　数据思维。媒体融合发展要求内容生产必须以数据作为基础支撑、对数据给予足够的重视，使内容生产与用户数据紧密联动。如，融媒体平台可以对每一个用户接触和使用媒介的所有行为进行记录，因此收集到的用户反馈是全样本，可以精准地了解用户的行为特征，从而实现信息的个性化推荐，以满足用户的对象化需求实现对象化、个性化传播。又如，大数据为舆论研究、把握舆情提供了有利条件。作为当下社会生活中非常重要的舆论——潜在舆论连接的是家人、邻里、朋友、师生等社会组群，借助书信、电话、手机、微博、微信等媒介直接传递某些话题。因此，实现舆论引导，与公众情感同频共振，是进行社会沟通和舆论引导的出发点和立足点；全面认知和把握官方舆论、民间舆论、潜在舆论这三股舆论力量，使三者保持正常关系，是实施社会综合治理新的着力点。

　　深度思维。互联网发展产生的阅读方式的革命性改变，倒逼传统媒体在新闻内容生产、信息传播方式、提供阅读平台以及传统媒体产品经营方式和运行管理体制等发生着根本变革——目前所有的传统媒体都可以嫁接到互联网平台上，即传统媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面全方位走向互联网运行模式，互联网载体正在主动整合传统媒体资源，原有传统媒体单向的内容生产方式、传播方式和垂直型管理运营方式被打破，立体、互动、实时的复合型媒体新生态逐步形成。因此，媒体融合发展需要建立融合内容生产的实体。既要在地理层面、物理层面实现聚合也要在组织架构、体制机制、生产流程、人员素质、条件保障等方面进行统筹规划、再造提升。

　　产品思维。媒体融合发展要将融合内容生产作为核心业务环节。新的传播环境和舆论态势下，要真正将“内容”做成“王者”，必须将先进技术嵌入内容生产全过程，充分发挥技术在采集网络构建、信息资源收集、数据挖掘处理、产品生产加工等方面的作用，进一步丰富报道内容，拓展报道深度，提升产品和服务品质，使传统内容资源产生新附加值，实现内容价值的最大化。产品端的变化，才是主流媒体真正实现融合发展的标志。其产品必须改变传统媒体内容的单一表现形态，实现集文字、图片、音频、视频等多种媒介形式于一体，真正做到“产品融合”。同时，内容创作者要深谙用户消费心理，精心策划选题，依托技术支持使创意设计落地，才能生产出用户真正满意的产品。

　　（作者为中共南京市委党校社会学教研部主任，本文为南京市重点智库“南京新时代中国特色社会主义发展研究院”研究成果。）