疫情使得人与人的接触成本提高，使得很多依赖人员接触才能实现的经济活动受到很大影响。为了缓解这种短期冲击，政府和企业都采取了各种措施，一些措施如果可以在疫情结束之后“常态化”，将改善长期经济增长效率。

以营商环境为例。此次疫情导致很多企业经营成本一下提高到“非常规水平”。若要使经济发展不至于受到太大影响，就必然需要降低营商成本。在统筹推进疫情防控和经济社会发展过程中，各地出现了一些改善营商环境的具体做法。北京、上海细化了惠企政策。1月刚装修好的餐饮店面临开业，按以前的规定，还需要市场监管部门进行“现场核查”。而根据现在的措施，企业通过互联网提交了视频，很快完成了审核。可以说，在疫情之下，无论是政府办事效率还是远程审批技术的应用，都可以提高到一个新的水平。

此次疫情带来的“外生冲击”相当于一个“准自然实验”，验证我们在企业常规经营成本急剧上升时，营商环境在多大程度上可以迎接挑战，也验证各级政府部门能够多么迅速地改善营商环境。一些改善营商环境的具体做法如果可以在疫情结束之后长期保留并拓展到更多领域，就可能成为一个长期的利好因素，提高经济社会运行的长期效率。

——北京第二外国语学院经济学院副院长罗立彬